“O descontrole emocional ocorre quando atingimos um nĂvel de estresse alto. O que surge quando as demandas, exigĂȘncias e desafios estĂŁo acima das capacidades e competĂȘncias do indivĂduo.” E, nessas condiçÔes os “defeitos” costumam ficar maiores que sĂŁo e a tendĂȘncia Ă© piorar o mau humor e a irritação, ou seja, atingimos o limite, tornando-nos menos controlados emocionalmente.
Atropelados por um turbilhĂŁo:
Ambiente hostil, perda de pessoas queridas, incertezas, conflitos interpessoais, carga de trabalho inadequada, falta de recompensa ou reconhecimento e conflitos de valores. Essas circunstĂąncias sĂŁo grandes impulsionadoras do descontrole emocional.
Para o Dr. Alexandre Ghelman, graduado em Medicina pela UFRJ, com especialização em Neurologia pela PUC/RJ, alĂ©m de palestrante e consultor sobre SaĂșde, Qualidade de Vida e Produtividade, quando o cĂ©rebro percebe a situação como muito ameaçadora, ativa o sistema lĂmbico, ĂĄrea do cĂ©rebro responsĂĄvel pelas emoçÔes, que pode sobrepujar o cĂłrtex prĂ© frontal, responsĂĄvel pelo autocontrole e julgamento crĂtico. “O descontrole emocional ocorre quando atingimos um nĂvel de estresse alto. O que surge quando as demandas, exigĂȘncias e desafios estĂŁo acima das capacidades e competĂȘncias do indivĂduo.” E, nessas condiçÔes os “defeitos” costumam ficar maiores que sĂŁo e a tendĂȘncia Ă© piorar o mau humor e a irritação, ou seja, atingimos o limite, tornando-nos menos controlados emocionalmente.
Ă fĂĄcil perceber atravĂ©s do comportamento se a pessoa tem ou nĂŁo controle das emoçÔes. Ana Artigas, psicĂłloga, pĂłs-graduada em Treinamentos de Recursos Humanos, explica como confirmar a falta de controle. “Podemos perceber nitidamente pelas reaçÔes que as pessoas apresentam, como impaciĂȘncia, irritabilidade, ansiedade e na postura corporal tambĂ©m, os olhos ficam saltados, a musculatura tensa, o maxilar se contrai, enfim, isso muda em cada pessoa, mas geralmente Ă© visivelmente percebĂvel.”
~ O preço que se paga:
Pessoas descontroladas emocionalmente se tornam “cegas”, ou seja, agem sem auto-crĂtica e os prejuĂzos da falta de controle, tanto no aspecto pessoal como no profissional, sĂŁo inĂșmeros. O comportamento impulsivo costuma causar grandes transtornos, podendo destruir relacionamentos, projetos e atĂ© mesmo carreiras e empresas.
Suzana Nunes Bertoncini, consultora na ĂĄrea de GestĂŁo de Pessoas pela BSN consultoria e Desenvolvimento Humano, diz que as pessoas tendem a enfiar “os pĂ©s pelas mĂŁos, como diz o dito popular. O Dr. Alexandre concorda, acrescentando que quando o indivĂduo ultrapassa o limite de descontrole, estĂĄ sob maior risco de piorar uma doença ou desencadear um ataque cardĂaco ou Ășlcera. “AlĂ©m do prejuĂzo Ă saĂșde e aos relacionamentos pessoais, a falta de controle acarreta conflitos, baixa produtividade, falta ao trabalho e atĂ© demissĂ”es.”
~ Evite agir por impulso – Pessoas muito impulsivas precisam se proteger e, tambĂ©m, zelar por suas relaçÔes com os outros. Ao agir por impulso, primeiro “explodimos”, para depois pensar nas conseqĂŒĂȘncias dessa explosĂŁo. Suzana sugere que, nesse caso, vocĂȘ atente para o seu “alerta de controle”. “Ao perceber que suas açÔes por impulso sĂŁo freqĂŒentes, tente se controlar e, principalmente, vĂĄ em busca de ajuda. Procure auxĂlio especializado (terapia) para poder avaliar o que hĂĄ por trĂĄs dessas “situaçÔes de explosĂŁo”. E, tambĂ©m, converse sobre isso com as pessoas ao seu redor, colegas, amigos e familiares. Aprenda a voltar atrĂĄs e pedir desculpas. Use o POD – Por favor! Obrigado! Desculpe!”
Ana aconselha que para melhorar as açÔes por impulso, as pessoas devem fazer um PDCA das suas atitudes: P (plan) planeje, D (do) execute, C (control) controle e A (action) açÔes corretivas, analisando-as e colocando em pråtica medidas que possam evitar as açÔes por impulso.
~ Desenvolva sua InteligĂȘncia Emocional
O autor do best-seller InteligĂȘncia Emocional, Daniel Goleman, psicĂłlogo e professor da Universidade de Harvard, EUA, difundiu e tornou bastante conhecido o tema InteligĂȘncia Emocional ao escrever seu livro a respeito desse assunto, em 1995. A partir disso os profissionais se deram conta de que necessitam de conhecimento tĂ©cnico mas, principalmente, precisam saber lidar com as diferenças, trabalhar em equipe, comunicar de forma adequada, com assertividade, e relacionar-se bem. Para Suzana, InteligĂȘncia Emocional Ă© saber administrar e manejar as prĂłprias emoçÔes. “Para lidar com esse mundo competitivo, Ă© necessĂĄrio muito autoconhecimento, procurar ser claro, objetivo e falar a partir da forma como percebe e sente a situação – nĂŁo culpando o outro e querendo mudar o mundo.”
O Dr. Alexandre explica que a InteligĂȘncia Emocional pode ser definida como a capacidade de sentir, entender e aplicar eficazmente o poder e a perspicĂĄcia das emoçÔes como uma fonte de energia, informação, conexĂŁo e influencia humana.
~ Como tirar vantagem das emoçÔes e aprender a uså-las a seu favor
As emoçÔes, segundo o Dr. Alexandre, funcionam como uma bĂșssola, pois sinalizam se estamos nos sentindo bem ou mal, se estamos com algum conflito interno ou nĂŁo e nos dizem se uma situação Ă© positiva ou negativa. “Depois de perceber o que estamos sentindo e pensando, temos de analisar para entender a situação em detalhes e tomar as decisĂ”es.”
~ Desenvolva-se – Para aprimorar a InteligĂȘncia Emocional Ă© preciso vontade, paciĂȘncia e prĂĄtica, alĂ©m da capacidade de avaliar açÔes e raçÔes. Ana sugere que vocĂȘ peça mais retorno sobre o seu comportamento Ă s pessoas prĂłximas e faça reflexĂ”es constantes a respeito do seu comportamento e de suas atitudes. “Quando escutar dos outros ou perceber que poderia ter tomado uma decisĂŁo de forma emocional mais inteligente, liste novas opçÔes de comportamento. Da mesma forma que ampliamos nosso vocabulĂĄrio, podemos ampliar nossas reaçÔes e atitudes. Liste formas diferentes de reagir Ă mesma situação e, se quiser ir mais longe, imagine como as pessoas reagiriam a cada reação sua.”
~ Seja mais flexĂvel – Lembre-se sempre de quais sĂŁo os seus princĂpios e valores, mas aprenda a desenvolver a sua flexibilidade diante da vida. Ana Artigas tambĂ©m sugere que vocĂȘ pense em mecanismos que ajudem a canalizar suas reaçÔes. “Pratique esportes, faça passeios em lugares abertos (em contato com a natureza), desenvolva um hobby e aproxime-se de pessoas queridas. Se nada disso funcionar, busque ajuda profissional, terapia, coaching ou outras alternativas que promovam o desenvolvimento de sua InteligĂȘncia Emocional.”
Fonte: Essencial Desenvolvimento Humano
Atropelados por um turbilhĂŁo:
Ambiente hostil, perda de pessoas queridas, incertezas, conflitos interpessoais, carga de trabalho inadequada, falta de recompensa ou reconhecimento e conflitos de valores. Essas circunstĂąncias sĂŁo grandes impulsionadoras do descontrole emocional.
Para o Dr. Alexandre Ghelman, graduado em Medicina pela UFRJ, com especialização em Neurologia pela PUC/RJ, alĂ©m de palestrante e consultor sobre SaĂșde, Qualidade de Vida e Produtividade, quando o cĂ©rebro percebe a situação como muito ameaçadora, ativa o sistema lĂmbico, ĂĄrea do cĂ©rebro responsĂĄvel pelas emoçÔes, que pode sobrepujar o cĂłrtex prĂ© frontal, responsĂĄvel pelo autocontrole e julgamento crĂtico. “O descontrole emocional ocorre quando atingimos um nĂvel de estresse alto. O que surge quando as demandas, exigĂȘncias e desafios estĂŁo acima das capacidades e competĂȘncias do indivĂduo.” E, nessas condiçÔes os “defeitos” costumam ficar maiores que sĂŁo e a tendĂȘncia Ă© piorar o mau humor e a irritação, ou seja, atingimos o limite, tornando-nos menos controlados emocionalmente.
Ă fĂĄcil perceber atravĂ©s do comportamento se a pessoa tem ou nĂŁo controle das emoçÔes. Ana Artigas, psicĂłloga, pĂłs-graduada em Treinamentos de Recursos Humanos, explica como confirmar a falta de controle. “Podemos perceber nitidamente pelas reaçÔes que as pessoas apresentam, como impaciĂȘncia, irritabilidade, ansiedade e na postura corporal tambĂ©m, os olhos ficam saltados, a musculatura tensa, o maxilar se contrai, enfim, isso muda em cada pessoa, mas geralmente Ă© visivelmente percebĂvel.”
~ O preço que se paga:
Pessoas descontroladas emocionalmente se tornam “cegas”, ou seja, agem sem auto-crĂtica e os prejuĂzos da falta de controle, tanto no aspecto pessoal como no profissional, sĂŁo inĂșmeros. O comportamento impulsivo costuma causar grandes transtornos, podendo destruir relacionamentos, projetos e atĂ© mesmo carreiras e empresas.
Suzana Nunes Bertoncini, consultora na ĂĄrea de GestĂŁo de Pessoas pela BSN consultoria e Desenvolvimento Humano, diz que as pessoas tendem a enfiar “os pĂ©s pelas mĂŁos, como diz o dito popular. O Dr. Alexandre concorda, acrescentando que quando o indivĂduo ultrapassa o limite de descontrole, estĂĄ sob maior risco de piorar uma doença ou desencadear um ataque cardĂaco ou Ășlcera. “AlĂ©m do prejuĂzo Ă saĂșde e aos relacionamentos pessoais, a falta de controle acarreta conflitos, baixa produtividade, falta ao trabalho e atĂ© demissĂ”es.”
~ Evite agir por impulso – Pessoas muito impulsivas precisam se proteger e, tambĂ©m, zelar por suas relaçÔes com os outros. Ao agir por impulso, primeiro “explodimos”, para depois pensar nas conseqĂŒĂȘncias dessa explosĂŁo. Suzana sugere que, nesse caso, vocĂȘ atente para o seu “alerta de controle”. “Ao perceber que suas açÔes por impulso sĂŁo freqĂŒentes, tente se controlar e, principalmente, vĂĄ em busca de ajuda. Procure auxĂlio especializado (terapia) para poder avaliar o que hĂĄ por trĂĄs dessas “situaçÔes de explosĂŁo”. E, tambĂ©m, converse sobre isso com as pessoas ao seu redor, colegas, amigos e familiares. Aprenda a voltar atrĂĄs e pedir desculpas. Use o POD – Por favor! Obrigado! Desculpe!”
Ana aconselha que para melhorar as açÔes por impulso, as pessoas devem fazer um PDCA das suas atitudes: P (plan) planeje, D (do) execute, C (control) controle e A (action) açÔes corretivas, analisando-as e colocando em pråtica medidas que possam evitar as açÔes por impulso.
~ Desenvolva sua InteligĂȘncia Emocional
O autor do best-seller InteligĂȘncia Emocional, Daniel Goleman, psicĂłlogo e professor da Universidade de Harvard, EUA, difundiu e tornou bastante conhecido o tema InteligĂȘncia Emocional ao escrever seu livro a respeito desse assunto, em 1995. A partir disso os profissionais se deram conta de que necessitam de conhecimento tĂ©cnico mas, principalmente, precisam saber lidar com as diferenças, trabalhar em equipe, comunicar de forma adequada, com assertividade, e relacionar-se bem. Para Suzana, InteligĂȘncia Emocional Ă© saber administrar e manejar as prĂłprias emoçÔes. “Para lidar com esse mundo competitivo, Ă© necessĂĄrio muito autoconhecimento, procurar ser claro, objetivo e falar a partir da forma como percebe e sente a situação – nĂŁo culpando o outro e querendo mudar o mundo.”
O Dr. Alexandre explica que a InteligĂȘncia Emocional pode ser definida como a capacidade de sentir, entender e aplicar eficazmente o poder e a perspicĂĄcia das emoçÔes como uma fonte de energia, informação, conexĂŁo e influencia humana.
~ Como tirar vantagem das emoçÔes e aprender a uså-las a seu favor
As emoçÔes, segundo o Dr. Alexandre, funcionam como uma bĂșssola, pois sinalizam se estamos nos sentindo bem ou mal, se estamos com algum conflito interno ou nĂŁo e nos dizem se uma situação Ă© positiva ou negativa. “Depois de perceber o que estamos sentindo e pensando, temos de analisar para entender a situação em detalhes e tomar as decisĂ”es.”
~ Desenvolva-se – Para aprimorar a InteligĂȘncia Emocional Ă© preciso vontade, paciĂȘncia e prĂĄtica, alĂ©m da capacidade de avaliar açÔes e raçÔes. Ana sugere que vocĂȘ peça mais retorno sobre o seu comportamento Ă s pessoas prĂłximas e faça reflexĂ”es constantes a respeito do seu comportamento e de suas atitudes. “Quando escutar dos outros ou perceber que poderia ter tomado uma decisĂŁo de forma emocional mais inteligente, liste novas opçÔes de comportamento. Da mesma forma que ampliamos nosso vocabulĂĄrio, podemos ampliar nossas reaçÔes e atitudes. Liste formas diferentes de reagir Ă mesma situação e, se quiser ir mais longe, imagine como as pessoas reagiriam a cada reação sua.”
~ Seja mais flexĂvel – Lembre-se sempre de quais sĂŁo os seus princĂpios e valores, mas aprenda a desenvolver a sua flexibilidade diante da vida. Ana Artigas tambĂ©m sugere que vocĂȘ pense em mecanismos que ajudem a canalizar suas reaçÔes. “Pratique esportes, faça passeios em lugares abertos (em contato com a natureza), desenvolva um hobby e aproxime-se de pessoas queridas. Se nada disso funcionar, busque ajuda profissional, terapia, coaching ou outras alternativas que promovam o desenvolvimento de sua InteligĂȘncia Emocional.”
Fonte: Essencial Desenvolvimento Humano
http://empresajrdomorione.blogspot.com.br/2012/09/descontrole-emocional.html
